Selon Le Parisien, depuis le début du mouvement de grève à la SNCF le 5 décembre et jusqu’au 31 décembre, environ 1,5 million d’usagers ont annulé leurs billets à cause de la suppression de leur train, soit plus de 55.000 billets annulés chaque jour. Selon la compagnie ferroviaire, à la date du 31 décembre, environ 1,4 million de voyageurs avaient été remboursés, sans frais, dans les 48 heures après leur demande d’annulation.