Depuis plusieurs mois, les centres 15 qui étaient déjà saturés le sont maintenant encore plus, au point de ne plus pouvoir répondre avec efficacité à leur mission première, qui est le secours médical aux personnes en danger. Cette sursaturation est liée à la volonté de réguler les appels afin de n’envoyer vers l'hôpital que les cas qui le nécessitent réellement. L'idée n'est pas stupide en soi et pourrait être une solution pour éviter que les petites pathologies ne viennent encombrer les services d'urgence. Mais c'est, hélas, la preuve d'une méconnaissance totale du terrain et de la situation sanitaire actuelle par nos décideurs administratifs qui ont oublié que les gens se rendent dans les services d'urgence parce qu'il ne trouvent pas de réponse médicale ailleurs.
Depuis le départ à la retraite des médecins issus du baby-boom de l'après guerre, nos villes et nos campagnes se trouvent en sous-effectif criant de praticiens, dont on a voulu réduire le nombre pour prétendument diminuer les dépenses de santé. Les jeunes médecins sont actuellement en nombre insuffisant pour répondre à la demande de la population, et plus particulièrement à ce que l'on appelle maintenant les « soins non programmés », c'est-à-dire non pris en charge par le planning des médecins. Que peuvent faire, alors, ces patients qui nécessitent une consultation urgente, sinon aller dans le service des urgences ? L'appel préalable au centre 15 ne résout pas leur problème, car si on peut les dissuader d'aller à l'hôpital pour une pathologie mineure, vers quels effecteurs va-t-on les orienter s’il n’y a pas d’autre recours que l’hôpital ? Les centres 15 déjà saturés explosent maintenant sous le nombre de demandes qui concernent ces soins non programmés.
France Info, dans un article du 14 août, révèle que l'Association française des assistants de régulation médicale (AFARM) a dénombré 69 SAMU en grève (théorique, bien sûr) sur les 100 qui existent en France et estime que 800 postes supplémentaires sont nécessaires pour travailler dans des conditions normales !
Quant aux services d'urgence, les ARS (agences régionales de santé) ont trouvé la solution miracle pour pallier leur encombrement et manque d'effectifs : la fermeture ! On ne compte plus, maintenant, le nombre d'hôpitaux dont les services d'urgence sont fermés la nuit et parfois même tout le week-end.
Cette situation est parfaitement scandaleuse et dénote l'incompétence et l'irresponsabilité de nos dirigeants qui, depuis vingt ou trente ans, mettent la poussière sous le tapis sans vouloir examiner réellement le problème pour essayer de trouver des solutions durables, et les quelques initiatives privées destinées à accueillir ces soins non programmés qui encombrent les hôpitaux se heurtent le plus souvent à la lourdeur administrative pour pouvoir fonctionner normalement.
Ce problème des centres 15 et de l'accès aux services d'urgence auquel la population a droit n'est que la partie émergée de l'iceberg, et tous ceux qui s'intéressent à la question s'accordent pour dire que le pire est encore à venir.
Dr. Jacques Michel Lacroix